Callcentersteuerung
Über die Callcentersteuerung werden Datenbestände durch Innendienstkräfte oder
Callcenter für den Außendienst sinnvoll terminiert. Im Mittelpunkt steht hierfür eine
zentrale Terminverwaltung, welche bei Bedarf auch über ein Add-On mit den Outlook-
Kalendern der jeweiligen Berater synchronisiert werden kann. Das Modul verfügt über
leistungsstarke Tools, wie z. B. die automatische Entfernungsberechnung, Import- und
Controlling-Funktionen.
